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Dr. med. Holger Hofheinz
Allgemeine Chirurgen
in Düsseldorf auf jameda

Videosprechstunde

Videosprechstunde bequem von zu Hause aus

Die Arzt-Patient-Kommunikation ist bei ästhetischen und plastischen Behandlungen besonders wichtig, um einerseits die Wünsche des Patienten bestmöglich umzusetzen und dabei äußerst schonend vorzugehen. Daher ist eine persönliche Beratung unverzichtbar, oft braucht es sogar mehrere Gespräche auf dem Weg zur neuen Körperästhetik.

Häufig entstehen recht kurzfristig vor oder auch nach einem Eingriff Fragen, die einer ärztlichen Klärung bedürfen. Um Ihnen lange und zeitaufwendige Anfahrtswege zu ersparen, bietet die Klinik am Rhein die Online-Videoberatung über das Portal Patientus an.

Sie sitzen Ihrem behandelnden Chirurgen gegenüber, wie in einer richtigen Sprechstunde, und müssen Ihre eigenen vier Wände dafür nicht verlassen.

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Ihre Vorteile bei der Videosprechstunde

Über Ihren Laptop können Sie von überall auf die Online-Beratung zugreifen. So kann auch die Mittagspause zur praktischen Sprechstunde umfunktioniert werden, ohne dafür einen wertvollen Urlaubstag zu opfern. Ihre Daten werden selbstverständlich auch während der Videoberatung absolut vertraulich behandelt, die Verbindung ist über den Anbieter Patientus gesichert.

Neben einer visuellen Ansicht, die viele Patienten dem telefonischen Gespräch vorziehen, lassen sich über einen zusätzlichen Text-Chat zudem komplizierte Begrifflichkeiten oder nützliche Web-Links austauschen.

Auch ein Nachsorgetermin muss nicht immer persönlich stattfinden. In einigen Fällen, besonders bei minimal-invasiven Engriffen, reicht bereits ein Blick. Viel wichtiger ist hier die mündliche Rücksprache über eventuelle Nebenwirkungen und Auffälligkeiten.

Ob eine Nachsorgebesprechung online für Sie in Frage kommt, richtet sich nach unterschiedlichen Faktoren, allen voran der Art der Behandlung, und wird individuell entschieden. Bei eindeutigen Komplikationen nach einem Eingriff, beispielsweise anhaltenden Schmerzen, ist jedoch immer noch eine persönliche Kontrolle in unserer Klinik erforderlich.

Beachten Sie: Die Online-Beratung ersetzt keine persönliche Erstberatung und Untersuchung! Sie dient in erster Linie dazu, generelle Fragen und Sachverhalte zu klären.

Und so einfach geht’s:

  1. Legen Sie sich in wenigen Schritten ein Nutzer-Profil über das Patientus-Portal an. Einmal registriert, können Sie diesen Zugang jederzeit wiederverwenden.
  2. Wählen Sie aus unseren festen Terminvorschlägen den passenden Zeitpunkt.
  3. Pünktlich zum Termin melden Sie sich bei Patientus an und gehen ins “Wartezimmer”. Dafür benötigen Sie keine zusätzliche Software.
  4. Der Arzt loggt sich ein und trifft Sie im Wartezimmer. Nun kann die Beratung starten – bequem von Zuhause. Ihre Daten sind jederzeit sicher!

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